上周给大家整理了一波在使用CGMAGIC时可能会遇到的客户端账户、登录等问题和解决方法，（如果有还没看到的小伙伴们可以戳此阅读哦~）为了减少盆友们的各种疑惑提高工作效率，今天小编又带着功能常见问题来啦，下面就一起来get解决方法吧——

客户端模型版本转换功能支持什么版本？

客户端版本转换支持3dsMax至3dsMax。

云转模版本转换功能支持什么版本？

云转模版本转换支持3dsMax至3dsMax，不支持将低版本文件转换为高版本。

模型版本转换失败是什么情况？

因3dsMax自身兼容性问题，部分文件会出现转换失败或文件无法打开的情况，如遇到转换失败的问题可以尝试使用云转模进行版本转换。

材质库版本转换支持什么版本？

材质库版本转换支持3dsMax至3dsMax。

为什么渲染完成没有图片？

1、可能是因为使用的VRay版本不支持中文路径输出，解决办法是改成纯英文路径或者换一个VRay版本；

2、可能是因为输出名称或相机名称中存在特殊字符，导致存图失败，可以检查一下输出名称或相机名称。

为什么渲染完成的图和测试的图不一样？

可能是测试渲染和正式渲染使用的参数不一致，也有可能是制作时用的VRay版本和正式渲染的VRay版本不一致导致的。

为什么渲染不出降噪图？

因为VRay自身兼容性问题，VRay不支持旧版本场景创建的渲染参数，所以就导致降噪无法生成，建议重置一下VRay渲染器，再重新设置渲染参数。

如何开启自动曝光不渲染？

因为VRay自身原因，自动曝光不支持光子缩放，建议您使用%光子。

为什么材质转换失败了？

可能是因为本地安装的VRay/Corona是汉化版，所以导致材质转换失败。

解决方案1：方便的话提供一下汉化补丁，我们这边会对此汉化进行支持；

解决方案2：安装英文版VRay/Corona。

支持Redshift/Octane/FStorm/Arnold渲染器吗？

这些渲染器我们支持部分功能，如渲染（不支持光子与通道）、材质与灯光管理等。

渲染特别慢怎么办？

可以使用体检功能检测一下全场景中存在的异常问题与无用的垃圾，进行优化后在渲染会提速很多。

以上就是本期内容啦，新来的小伙伴们别忘记点击上方蓝字CGMAGIC

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