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1、疫情催生短期“宅”,居家隔离带来生活方式转变
1.1深居简出抗疫,居民行为转变明显
居家不外出成为主流。疫情期间,消费者积极响应国家防控倡议,通过减少出门有效减少新冠传播,根据艾瑞咨询调研数据,在疫情期间33.8%的居民2-3天出门一次,30.2%的居民4-5天出门一次,15.8%的居民家庭几乎无人外出。
出行需求骤降,公共交通需求骤减。年春节以来,受“宅家”倡导影响,全民出行需求均显著下滑。23.3%用户出于安全考虑取消了原有出行返乡计划,从交通方式看高铁/动车下降11.1%,飞机下降10.0%。同时居民骤然降低的出行意愿使得短途公共交通的使用需求亦同步降低,相对安全的私家车(56.3%)和自行车(19.7%)需求尚可,而其他交通方式的使用率均明显下降。
居家时间大幅延长,日常活动所用时间发生快速转变。通过调查数据发现,疫情期间居家时间大幅延长,使得居民在疫情期间日常行为快速向居家型活动转移,休闲娱乐、走亲访友、聚餐聚会等活动均出现骤减,而烹饪做饭、做家务、照顾孩子等居家活动成为增长最显著的活动类型。
互联网支撑工作生活“云端”化。较长的居家隔离时间以及相对完备的互联网产品服务体系使得各类日常活动快速线上化,更多居民开始尝试线上化产品或服务,根据网易定位调查数据,其中57.1%和56.6%的居民首次尝试在线培训学习和远程办公软件。
1.2整体消费意愿下滑,消费习惯短期内快速改变
消费意愿有所减弱,消费时间有所后延。根据艾瑞资讯数据,疫情期间消费者线上线下消费意愿均有不同程度减弱,此外StrategyAnalytics消费者洞察团队研究报告数据指出,消费者的各项消费或投资均有所推迟。
消费者渠道选择发生变化,线上化趋势显著。疫情期间消费者购物渠道纷纷转向线上,超市线上应用下单、垂直电商、以及各类到家消费渠道快速增长,线下消费渠道大幅减少,除社服供销服务站渠道以外,商场及卖场等线下渠道均大幅下滑,居民消费半径有所缩短。
线下消费品类必选消费为主。疫情期间,与线下消费密切相关的“吃喝玩乐购”本地生活服务App日活用户数量在疫情期间骤然降低,线下购物已经不能成为乐趣,目的性更强、“速战速决”,通过超市采购生活必需品成为居民线下消费的主流。
线上消费品类偏好亦向必选转移。可以看到作为必选消费的食品饮料、生鲜刚需属性在疫情期间并未减弱,同时疫情支撑医疗保健品的线上消费保持强劲。年疫情期间美团送菜上门、送药上门用户占比持续提升,2月17~2月23日占比进一步提升至12%。
安全无接触成为整体实物消费需求主要考量因素之一。“无接触”、“安心送”等成为居民消费渠道的关键词,以生鲜电商为例,54.3%的居民认为无接触配送是大家选择该渠道的最主要考量因素。
各类线下服务业消费意愿短期内均出现大幅下滑。疫情期间消费者形成对人群聚集场景的抵触与担忧情绪,各类线下服务消费支出意愿短期内较往常相比大幅,疫情在短期内给各类线下服务型行业带来冲击。
生活服务线上化偏好提升。相较线上出行服务,线上生活服务受疫情影响较小,且分类信息、快递物流、求职招聘、电子政务和美食菜谱等细分行业在春节之后实现了快速恢复。
线上休闲娱乐需求有所增长。疫情期间,消费者线上休闲娱乐种类及时长均有所增长,以视频和游戏子板块为例,玩家打游戏行为更加积极,视频用户视频观看粘性有所提升,从时间支配和付费方面均体现了较好的增长。
1.3工作学习方式转换,“在线”方式成主流
在线教育用户数量急剧增加。开学时间延长+教育部倡导“停课不停学”背景下,疫情期间超过80家在线教育机构为全国中小学提供免费在线课程,在线教育需求空前爆发,以学而思网校和猿辅导为例,日活用户数量以%+增速超过年平时增速,而更多样的在线教育需求也在疫情期间有所释放。
疫情推动远程办公用户放量增长。疫情期间,远程办公需求激增户规模突破4亿,日新增突破万,需求发展进入快车道,综合赛道与各细分赛道均表现较佳,根据MobTech大数据,疫情期间“音视频会议类”日新安装量最高突破60万。
2以日本为鉴,看宅经济变迁
2.1老龄化和人均GDP增速放缓,社会宅属性增强
20世纪70年代,日本人均GDP突破美元,开启文化消费。期间日本的GDP从.1亿美元高速增长至.9亿美元,位居世界第二。其GDP增长率在年达到8.4%,此后开始下降,维持在4%左右。人均GDP在年至年之间,从.6美元增长至.4美元。人均GDP增长率在年达到7.1%,此后却开始下降,维持在3%左右。其中较为引人
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