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痛点和稀缺:
业内关于工业设计成本知识少之又少,在中国知网和百度学术关于此类文献不超过5篇。设计公司大多停留在效果图层面,由于机密原因大多企业设计师大多停留在懵懂阶段。对成本的认识仅停留在具体价格上,未上升到战略管理和宏观控制高度。
背景:
在创立YOBYBO品牌期间,经历企业管理和产品管理,深度理解成本与价值和企业模式的关系,在实际带领研发到生产过程中,上午推动项目,下午约见客户,晚上勤笔常思。查阅书籍并请教他人后将思路整理撰写成文,以飨读者。
本文提出从6个模块来进行产品成本管理,包括设计方向和原型、定位与竞争的控制、设计决策的正确与失误、设计战略管理的前置、合理的研发流程、供应链材料工艺的流程审查。成本的设计与管理不是工程师单兵作战,而是企业战略一部分,需要设计师、设计管理者、决策者、产品规划及研发管理的共同努力。这在成本驱动型的企业显得尤为重要。
产品开发过程中的成本控制
Productdevelopmentcostcontrol
摘要:在企业研发产品时,出现两难的情况:其一,先控制成本,后得不到期望效果。其二,先得到期望效果,后增加了成本。这个现象的背后是多个原因导致,这需要平衡目标和成本、背后控制关键要素、设置弹性区间等,本文试图研究这些因素,为设计决策和产品开发提供参考。
关键词:成本,企业利润,设计方向,竞争,价值
意义:多次修改设计以及外观被迫向成本妥协,在这企业内屡见不鲜。最大化彰显外观设计价值,提升该产品的竞争优势。提倡设计师站在产品经理的位置指导产品开发控制成本和外观效果的平衡。设计究竟是外壳装饰,还是对原型体验的重新设计,这取决于设计师驾驭目标和成本的能力,设计师在成本的指导下,有针对性设计创作。
一:设计方向和原型影响成本
1.1增加全新物料
由于外在设计形式导出了设计原型,原型带来了体验优势和差异优势,而原型由每个物料堆叠组成,原型虽好,但有些企业无法消化实现。形式过于独特会导致原型中的每个物料创新,不仅增加难度同时成本增加。而形式普通产品则变得平淡无奇。新原型各有利弊,根据定位产品进行调配。这里涉及三个物料概念:标准物料、增加物料、全新物料。以为无线耳机为例,标准物料指Φ10喇叭,这是行业通用物料,成本可控。增加物料指为实现大容量电池增加为两个电池,这是数量增加,成本翻倍。全新物料是指三角形电池,需要从零研发,成本最贵。
物料前置为工业设计开展带来启示,从工业设计角度上将其归纳为4种方法,①提前了解物料可以实现哪些变化,形状和尺寸的的变化对物料的影响,有的放矢创作。②开模新物料还是公用通用物料,对物料充分了解可在设计之初全面掌控,及时调整外观架构来追求效果和成本限制的平衡。③根据企业战略规划和产品规划,在工业设计战略规划中有必要对这种核心物料进行技术创新和专利布局,这会促进设计的形式和效果,为产品设计奠定基础。
(图1移动电源不同的原型架构)
④对设计形式组合的把控,如上图1所示,图中的(1)、(2)、(3)只是形状差异,并没有体验上改进,仅仅形状差异无法感动用户。图(4)是可以折叠的移动电源,通过转轴展开后可以作为手机支架使用。若在(4)的基础上判断决策,形式组合具备差异,使用体验有所提升,但需要对内部物料和外部材料重新选择,其中转轴成为全新物料,成本内部物料和外观壳料都会增加,这时根据产品定位和期望值,经过成本核算加之宏观调配来决策设计方案。
1.2增加外观材料
在设计活动中,设计师利用何种设计手段或何种创意思维,但最终会出现的形式结果如下三类:
①设计师构思新的形式或新的理念,增加了额外的部件,这个部件内部含有结构,这个部件增加了成本。但是有助于提升使用体验,但是增加了很多成本。设计设计的思想独特,但是实现会付出很多成本,在此产品的定位上并不合适。
②增加了装饰件、肌理、纹路、表面处理,增加少许成本,但有助于提升装饰效果,提升了精细度和美感价值。
③设计为了营造风格,塑造形象,材料对比装饰美化,增加了一块材料对比。
如何看待超出成本:
付出与回报精打细算。如(图2,付出成本与价值回报评估)所示,图表中,1.高价值率:左边代表付出成本高低,那右边是回报价值高低,假设付出一元的成本能够带来“”处的回报价值,这个回报属于哪个价值链条上,那么价值率是非常高的。2.中价值率:假设付出了三元的成本,仍然得到了“”处的回报价值,那么我们认为他是可以接受的,虽然回报率不如前者。3.价值率平衡:假设我们付出了五元的成本,仍然得到“3”处的价值,这时候开始嘀咕忐忑。4.价值亏损:假设我们付出了十元的成本,仍然得到“”处的价值回报,那么这个就果断不可接受了,回报率为负数。例如雷柏V键盘设计案例,三角形锌合金压铸成型喷砂水镀成本约为10元,但消费者感知价值低,出现价值亏损,因过度在意设计形式差异而导致产品价值感不匹配,因此设计形式与寻材问料和高级感互为贯通。
这里的5元是一个“阈值”,例如对于低端鼠标而言,外观设计壳料总成本为5元。如图2中描述,右边垂线的成本费用,是代表的价值回报“最高点”。若超越这个阀值,我们的价值回报率会相反方向发展,通常连接线斜上朝向右上代表回报高。在设计方向和设计评审决策时候不能一味看效果,效果背后的价值回报更为关键。
(图2,付出成本与价值回报模型)
通常“阈值”根据原材料和供应链竞争态势决定。但是宏观因素也应纳入考量,通常受商品流通、接受价格、产品价格、竞争优势这四个要素影响。
二:设计成本的宏观调控
笔者在设计服务中遇到关于成本问题,将其分为三种类型:
(1)若约束不超过10元。(这时候外观设计是成本第一,设计方案以成本为设计出发点,任何创意都为成本让步)。
(2)范围在10-15元之间,具体看conceptA和conceptB的设计分值(这时候产品经理可以调配顶层配置关系,设计价值第一,成本第二。)
(3)成本模糊不清10元或20元或30元,先进行设计,再计算成本。(这时的产品经理并不理解顶层配置关系,成本依靠感性判断,设计的出发点并不明确,后续造成难以控制成本的困局)。
上述三种情况就涉及到宏观调控。成本是个链条,串联供需以及中间环节,它关乎着企业利润、供应链利润、中间商利润、竞争优势、消费者购买力。成本付出多少直接展示价格,成本约束外观设计选材用料,成本直接对应消费群体、成本直接适应相应渠道。因此先设计成本并结合流通模式、产品价值、创新点、售价与竞争这是产品设计的第一步,也称为顶层设计。通常有7种情况需要注意。
.商品流通,成本是商品流通的中间杠杆,成本过高,产品就没有竞争优势,企业利润困难。若企业模式商品流通最为重要,重要程度大于体验和品质,因此重新设置“阈值”,本产品的成本超过十元意味很难商品销售流通。.接受价格:消费者可接受的实际价格。.产品价格:倘若按照原有的成本设定,而外观无法体现价格感,需要增加成本取决于产品定位和目标。在看待产品低廉感、中端感、高端感应从产品定位客观评价,以个人喜好追求影响产品决策。.竞争优势:依据同渠道竞品的竞争现状重新设计竞争优势,竞争优势指导增加或减少成本。要么成本领先+,要么价值差异+。例如成本领先时多用拆件少、注塑快、装配快、产能高、基础形、局部异。例雷柏M10的鼠标利用上述产品优势+品牌认同+渠道推广,年销量百万台,成为经典产品。“基础形”和“局部异”在形态和操作上不做创新,选取历史发展过程中最合理的形态为基础,在局部子部件上凸显不同差异。在罗技M系列鼠标和小米耳机均采用此方法实现销量,如图3所示。
(图3,雷柏鼠标小米鼠标罗技鼠标)