要谈供应链管理，首先，我们要了解供应链是什么。

供应链是一个由众多环节组成的复杂网络结构，涵盖了从原材料供应商到最终产品消费者之间的所有环节。它的重点就在“链”字上，表明这不是单一的一环，而是由多个部分依次串联起来组成的一个长链过程。在这个过程中，主要有五个关键环节：供应商——制造商——分销商——零售商——消费者。

我们可以打个比方来解释这五者之间的关系：

这是一场4xm的接力，供应商、制造商、分销商、零售商代表着接力赛中的第一、第二、第三和第四棒，他们的任务就是依次传递接力棒，直至最终将接力棒——即产品——交到站在终点的消费者手中。具体来说，“第一棒”的供应商将原材料递给“第二棒”的制造商，制造商将原材料加工成商品后递给“第三棒”分销商，分销商再将商品传递给“第四棒”零售商，最终由零售商将商品销售递给“终点”的消费者。

在这场接力赛中，四位“选手”之间的沟通与配合将对比赛成绩有着决定性的影响。同理，在供应链流程中，我们也需要精心策划和管理这场接力赛，使供应商、制造商、分销商、零售商这四者能够高效沟通、默契配合，才能实现供应链给企业带来的最大化收益。

供应链管理便是协调好这其中的每个环节，完整串联起供应链的一系列工作，如下图：

必须要清楚的是，虽然供应链管理涵盖了采购到供应、生产再到分销的整个链条，但说到底决胜关键在上游阶段的采购和供应环节。

在寻源、下单、发货、入库和对账等环节中，供需双方必须紧密协作。如果企业希望进一步提高业务运营和管理效率，就必然要加强与供应商的跨组织协作，将采购管理和供应商管理进行结合，构建一个更大的流程闭环。

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