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有余姐

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人员素质测评，大致来说，具体的实施程序一共分为4个步骤。

01第一步，首先明确人员素质测评的核心目的，并设置目标

虽然同样是人员素质测评，但因为这对企业来说是一项耗时耗力的大型工程，无论是引入外面的专业管理咨询机构来做，还是企业内部由专业人员组织实施，都是一个比较大的项目。

因此，在实践中，为了节省成本，绝大多数企业也会选择一部分由管理咨询机构来做，打个样之后，再培训公司内部的相关人员接手。

为了有效控制成本，这里的成本既包括实际支付出去的咨询费用、组织实施的专业部门人员的人工费用等显性成本，也包括公司上下被测评耽误的工作时间、对测评产生的不理解、猜忌等造成的负面影响等隐性成本。在实施人员素质测评时，首先第一步最重要的，一定是要明确最重要的目的：

是为了进行现有人才的人才盘点，还是为了建立胜任素质模型，又或者是其它目的？这个是首先需要确认清楚的。

确认清楚目的之后，测评工作才能有所取舍和重点。围绕这个重点，对人员素质测评工作设置一个符合SMART原则的目标。

02第二步，根据目标，选择人员素质测评的工具和主要内容

人员素质测评其实是一个非常大的概念，它包括了非常多的内容和方面，比如有职业性格倾向方面的测评、性格测评、智力测评、一般能力测评、专业能力测评、管理能力测评等等。

根据最终想要达成的目标的不同，也会对需要测评的重点有所选择和取舍，而不会将所有的测评项目都测一遍。

另一方面，针对不同的人群，需要测评的重点也会不同。

比如针对一些基层员工，可能就重点需要进行一些一般能力测评；

而针对潜力和核心员工，则可能要进行一些职业性格倾向方面的测评，因为往往是这些冰山之下的素质决定了一个人最终能发展到什么程度；

管理能力测评，则更多针对管理人员及储备干部。

在每一类测试中，又涉及到非常多种工具的选择：比如对于职业性格倾向方面的测试，最常用的就有MBTI、霍兰德职业兴趣测试等。

每类测评到底采用什么方法，也需要通过对各不同方法优劣的比较，结合测评目的及公司实际情况进行选择。

03第三步，正式组织实施人员素质测评

正式开始组织实施人员素质测评时，具体来说又分为这些相对细化的步骤：

第一，对整个人员素质测评项目做一个项目计划，可以借助甘特图来确定项目实施周期内的工作安排，关于甘特图的使用方法，可参考我的这篇文章：

第二，在正式组织实施素质测评前，应先召集各部门负责人开会，让公司最高领导人出面阐述实施该项目的重大意义，要求各部门负责人将其作为一项重要工作进行配合；

同时也要采取合适的方式进行全员动员和宣传，让大家知道这个项目对他们自身有什么样的好处；

第三，按照既定计划在公司内部组织各项人员素质测评；

第四，对人员素质测评所收集的数据和材料进行处理，得出每个人的测评结果。若有毕业，将个人结果向本人及其直属领导进行反馈。

04第四步，对人员素质测评的结果进行总结和分析，并进一步应用到人力资源管理工作的相关环节

对于公司来说，仅仅得出每一个人的测评结果，工作还远远没有完成。

如果进行人员素质测评的目的是为了人才盘点，那么公司整体的人才状况是什么样的？核心部门核心岗位的人才状况又是什么样的？存在哪些问题，接下来应该做些什么？

这些问题才是公司高层真正关心的问题。

因此，还需要对人员素质测评出来的整体结果进行深入的总结和分析，找出有优势的地方，看公司可以如何扬长；

找到明显存在的相关问题，围绕测评之初的目的和目标，给出具体的解决方案。

相关数据，也可以应用到人才选拔、人才培养等各个环节，以进一步提升整体的人员素质。

我是有余姐，10多年上市公司HR，专注分享求职面试、职业发展实用干货。点击左上方蓝色按钮

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