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一个好的SRM系统应该包含哪些模块

发布时间:2022/12/27 21:48:08   

对于不知道如何选择SRM系统的朋友来说,前提就是要搞懂SRM到底有哪些模块,能帮助企业做什么?

通常来说,SRM必备5大模块:供应商管理、采购需求管理、采购寻源、采购履约、交付结算。下面以简道云SRM中的功能模块为例,针对环节中的核心场景进行讲解。

1、供应商全生命周期管理

过去,企业业务简单,对接供应商数量少,需求供给匹配、价格合适就能完成采购计划,无需对供应商进行体系化的管理。而在数字化日益发展、社会分工和管理日益精细化的今天,企业的采购需求日益繁杂,面对的供应商队伍日渐庞大。

因此企业对供应商的管理必须有一套线上的从供应商申请→准入→考核→评级→改进优化/淘汰的标准化管理流程,才能帮助企业沉淀优秀供应商资源,提升供应商管理效率和质量,从而进一步推动企业的降本增效。

简道云SRM供应商全生命周期管理

(一)高效供应商全生命周期管理的前提:连接供应商

企业需要有一个可以跨组织连接供应商的供应商管理系统,并能够设置对应权限,让采购和供应商之间各环节的信息流转和协作能全程线上完成,比如让供应商实时收到流程提醒、供应商能自行查看流程进度、自行提交修改企业资质信息等,大大提高采供协作效率,沉淀供应商管理数据,并对供应商进行绩效考核。

(二)供应商管理

1.供应商电子档案

过去,供应商档案都由采购或者供应商开发人员挨个向供应商收集Word或Excel信息文档,再手动汇总审核,资质更新时需重新收集文档并人工修改替换原有文档,十分耗费人力;

因此供应商电子档案是实现供应商数字化管理的基础,应能实现:

向潜在供应商收集多维度的企业工商信息,比如纳税人识别号、企业状态、成立时间、法定代表人、注册资本、经营范围等,通常可以通过打通阿里云、天眼查等企业工商信息平台,通过企业名称自动调取公开信息;

供应商应能自助修改企业信息、更新资质证书、添加供应产品等;

同时还应针对供应商公司资质到期、产品资质到期设置预警,提醒供应商及时更新材料;

2.供应商准入

企业可以对不同领域的供应商设置准入条例,并基于条例在提交的潜在供应商名单中筛选出审核合格的供应商进行准入。

某公司用简道云srm设置的供应商准入条例

3.供应商绩效管理

系统应记录供应商在协作过程中的行为情况,包括资质审核、交易额、价格、产品质检评分、合同履约、售后服务等,企业针对重视的项目进行赋分和权重设定,搭建自定义的考核模型,模型通过采集各项目数据自动完成周期性的绩效考核。

绩效考核完成后,还应搭建可视化的绩效考核看板,采购人员可通过供应商考核看板对供应商的“优胜劣汰”进行决策。

简道云供应商自动化绩效考核

二、采购需求管理

过去企业内部的采购需求存在两个管理难点:

来自各个业务部门的采购需求分散,缺乏体系化的分类,来一个需求采购一个,缺乏统一的管理平台;

采购需求进度不透明。业务部门不知道自己的需求到了哪个环节,只能不断地询问催促采购,影响部门间的协作效率;需求并发高的时候,采购部门也难以管理,哪些需求到了询报价环节、哪些采购需求已经进入发货环节、哪些需求即将到期……整体把控需求难。

因此企业有必要搭建一个对内的采购需求管理平台,一方面采购部门能做好对需求体系化的分类管理,另一方面业务部门能实时看到自己需求所处阶段,减少部门之间推诿扯皮。

通常有两种实现方式:

第一种是各采购需求业务部门在ERP中开展采购计划并向采购部门发起采购需求,将ERP和SRM系统数据打通后,ERP中的采购需求自动流转到SRM流程中,采购部门即可对内对外实现供需协同;

第二种是直接在SRM系统中完成采购计划、采购需求申请、采购需求管理等功能模块,后续的对内对外的采购全流程也都在这套SRM系统中完成,实现端到端的一站式服务。

三、战略寻源

1.询报价管理

传统询报价流程需要采购员将询价表Excel通过

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